Spring over

Kundeservice


  • Kontakt

Fortrolighedspolitik

PERSONLIGE DATA

Scandinavian Car Styling AB, i det følgende kaldet SC Styling, værner om din personlige integritet og bestræber sig på altid at beskytte dine personoplysninger bedst muligt. Det er SC Stylings mål at overholde alle gældende love og regler for beskyttelse af personoplysninger. Denne politik hjælper dig med at forstå, hvilken slags information SC Styling indsamler, og hvordan den bruges.

Scandinavian Car Styling AB, ("SC Styling"/"vi"), 556669-1605, Libro Ringväg 29A, SE-752 28 Uppsala er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI, OG HVAD BRUGER VI DEM TIL?

Vi behandler de personoplysninger, som du giver eller har givet os, eller som vi har indsamlet på webstedet via cookies. Eksempler på personoplysninger, som SC Styling kan behandle, er dit CPR-nummer, navn, e-mailadresse, købs-, betalings- og ordrehistorik, leveringsadresse, registreringsnummer, telefonnummer m.m. Du kan se præcis, hvilke data der indsamles, og hvad de bruges til, længere nede på denne side.

Vi bruger kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse (i nogle tilfælde også registreringsnummer) for at kunne opfylde den aftale om at varsle og levere et produkt, som vi indgår, når du afgiver en ordre hos os. Disse oplysninger gemmes i et år, medmindre nogle af produkterne har en garantiperiode, der er længere end et år, i hvilket tilfælde vi gemmer oplysningerne indtil den dato, hvor garantien udløber.

Når du kontakter vores kundeservice, indsamler vi dine kontaktoplysninger for bedst at kunne hjælpe dig i din sag. Det kan f.eks. være i forbindelse med reklamationer.

For at udvikle og forbedre vores virksomhed, vores sortiment og vores service kan vi behandle oplysninger om eksempelvis køb, ordrehistorik, produktinteresse og brug af vores tjenester til intern analyse og statistik.

Når direkte identifikation ikke er nødvendig, pseudonymiserer vi oplysningerne, eksempelvis ved at e-mailadresser og andre direkte identificerende oplysninger fjernes eller erstattes med pseudonyme identifikatorer. Oplysningerne kan derefter anvendes til eksempelvis at analysere købsmønstre, gentagne køb, efterspørgsel, sortimentsudvikling og udviklingen i kunderelationer.

Pseudonymiserede oplysninger, der anvendes til disse analyser, kan gemmes i op til 36 måneder. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at analysere og udvikle vores virksomhed, vores sortiment og vores tjenester. Du har ret til at gøre indsigelse mod denne behandling. Se afsnittet ”Adgang til, opdatering og rettelse af dine personoplysninger”.

Vi gemmer din e-mailadresse med henblik på at sende markedsføring via e-mail, hvis du godkender dette i vores checkout. Disse oplysninger gemmes i et år og kan fornyes årligt, hvis der gives samtykke igen.

E-mailadresse med henblik på at sende markedsføring via sociale medier som Facebook, Instagram og Google Ads gemmes, hvis du godkender dette i vores checkout. Disse data gemmes i et år og kan fornyes årligt, hvis der gives samtykke igen.

Mobiltelefonnumre med det formål at sende markedsføring via SMS eller MMS gemmes, hvis du accepterer dette i vores checkout. Disse data gemmes i et år og kan fornyes årligt, hvis samtykket gives igen.

Du kan til enhver tid kontakte os for at tilbagekalde samtykke til markedsføring til dig som kunde, anmode om dine personoplysninger, der er gemt hos os, anmode om rettelse af dine personoplysninger eller sletning af dine personoplysninger.

HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

For at beskytte de personoplysninger, vi behandler, har vi truffet en række sikkerhedsforanstaltninger. Vi har implementeret sikkerhedsprocedurer og tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, såsom browsercertificeringsteknologi. Desuden har vi passende firewalls og antivirussoftware til at beskytte og forhindre uautoriseret adgang til netværket.

SC Styling bruger også SSL (Secure Socket Layer), som er en protokol til sikker overførsel af data via internettet. Som kunde skal du kontrollere, at SSL ikke er slået fra i dine browserindstillinger. For at forhindre uautoriseret adgang, når dit betalings- eller kreditkortnummer behandles, bruges der også envejskryptering.

Hos SC Styling minimerer vi adgangen til dine personoplysninger, og kun dem, der skal bruge dem til hvert af de ovennævnte områder, har adgang. Hvis du bestiller et produkt, der sendes direkte fra vores leverandør, kan vi være nødt til at videregive kontaktoplysninger for at muliggøre levering. Vi har sikret, at vores leverandører håndterer dine personoplysninger på en sikker måde gennem vores aftaler om behandling af personoplysninger. I disse har vi sikret, at vi kan overholde GDPR gennem sikker behandling af personoplysninger.

HVOR LÆNGE GEMMES MINE PERSONOPLYSNINGER?

Uanset hvad gemmes dine oplysninger aldrig længere, end hvad der er tilladt i henhold til gældende persondatalovgivning (GDPR). Pseudonymiserede oplysninger, der anvendes til statistik og analyse, gemmes i op til 36 måneder.

ADGANG TIL, OPDATERING OG RETTELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Du har i henhold til gældende persondatalovgivning (GDPR) ret til at blive informeret om de personoplysninger, der behandles om dig, uanset hvordan de blev indsamlet. Hvis du ønsker sådanne oplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til os. I overensstemmelse med gældende persondatalovgivning skal anmodningen være underskrevet af dig og sendes med post til den adresse, der er angivet på webstedet.

SC Styling ønsker at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede. Hvis nogen af de oplysninger, du har givet SC Styling, ændres, f.eks. hvis du ændrer din e-mailadresse, dit navn eller dine betalingsoplysninger, eller hvis du ønsker at annullere din brugerkonto, bedes du give SC Styling de korrekte oplysninger ved at sende en e-mail til SC Styling. Du har til enhver tid ret til at anmode om berigtigelse, blokering eller sletning af dine personoplysninger.

Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse, eksempelvis statistik og analyse. Kontakt os, hvis du ønsker at gøre indsigelse mod en sådan behandling. Vi behandler din indsigelse i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

TREDJEPART

SC Styling kan videregive personoplysninger til tredjeparter, såsom politiet eller andre myndigheder, hvis det vedrører efterforskning af en kriminel handling, eller hvis vi på anden måde er forpligtet til at videregive sådanne oplysninger ved lov eller ved beslutning fra en myndighed.

ANMELDELSER OG KUNDEVURDERINGER

Efter et gennemført køb kan vi dele nødvendige kontakt- og ordreoplysninger, eksempelvis navn, e-mailadresse, ordrenummer og oplysninger om købte produkter, med den svenske virksomhed Trustvoice AB, org.nr. 556733-2522. Oplysningerne bruges til at sende dig en anmodning om at afgive en kunde- eller produktanmeldelse samt til at bekræfte, at anmeldelsen kommer fra en reel kunde. Behandlingen sker på grundlag af vores legitime interesse i at indsamle kundefeedback og udvikle vores produkter og tjenester. Du kan til enhver tid framelde dig fremtidige anmeldelsesanmodninger via linket i e-mailen.

LINKS

Webstedet kan indeholde links til andre websteder. Denne fortrolighedspolitik gælder kun for webstedet. Når du bliver linket til et andet websted, bør du læse den persondatapolitik, der gælder for det pågældende websted. Bemærk venligst, at SC Styling ikke tager ansvar for andre websteders behandling af dine personoplysninger.

ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN

SC Styling forbeholder sig ret til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik til enhver tid i det omfang, ændringerne er nødvendige for at håndtere forstyrrelser eller for at opfylde nye juridiske eller tekniske krav. Eventuelle ændringer af denne fortrolighedspolitik vil blive offentliggjort på webstedet.

Hvis du har spørgsmål om GDPR, og hvordan vi hos SC Styling behandler dine data, bedes du kontakte info@scstyling.com og markere e-mailen med GDPR.

Scandinavian Car Styling AB Libro Ringväg 29A 752 28 Uppsala